JAKARTA (RiauInfo) – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3 resmi meluncurkan paket roaming "SimpelRoam Haji" untuk mendukung kelancaran komunikasi ratusan ribu jemaah asal Indonesia yang menunaikan ibadah di Tanah Suci tahun ini. Layanan ini hadir sebagai solusi bagi jemaah agar tetap terhubung dengan keluarga di tanah air melalui koneksi yang stabil, praktis, dan tanpa perlu melakukan pengaturan tambahan yang rumit selama di perjalanan.
Kota keberangkatan jemaah haji Indonesia tahun 2026 ini tercatat telah memberangkatkan sekitar 221.000 orang secara bertahap sejak 22 April hingga 21 Mei mendatang. Mengingat lebih dari 177.000 di antaranya merupakan jemaah lanjut usia (lansia) atau memiliki kondisi komorbid, IM3 merancang paket ini agar dapat dioperasikan dengan sangat mudah, bahkan bagi pengguna yang baru pertama kali bepergian ke luar negeri.
Layanan SimpelRoam Haji ini didukung penuh melalui kerja sama strategis dengan operator resmi di Arab Saudi untuk menjamin keandalan jaringan. Keunggulan utamanya terletak pada fitur aktivasi otomatis saat jemaah tiba di negara tujuan, sehingga mereka dapat langsung memberikan kabar kepada sanak saudara begitu mendarat tanpa harus mencari kartu perdana lokal atau mengganti pengaturan teknis yang menyulitkan.
Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menjelaskan bahwa komunikasi adalah bagian integral yang tidak terpisahkan dari perjalanan haji, baik demi keamanan jemaah maupun ketenangan batin keluarga di rumah. Ia menekankan bahwa melalui inovasi ini, jemaah diharapkan bisa lebih khusyuk dalam beribadah tanpa terbebani masalah kendala teknis komunikasi.
Pilihan Paket SimpelRoam Haji
Untuk memudahkan pelanggan, IM3 menyediakan berbagai pilihan paket yang fleksibel dengan kuota besar dan masa aktif yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan jemaah selama di Tanah Suci:
- Paket 12 Hari: 50GB Kuota Roaming + 1GB Kuota Domestik seharga Rp410.000.
- Paket 15 Hari: 70GB Kuota Roaming + 1GB Kuota Domestik seharga Rp510.000.
- Paket 30 Hari: 25GB Kuota Roaming + 1GB Kuota Domestik seharga Rp850.000.
- Paket 45 Hari: 30GB Kuota Roaming + 1GB Kuota Domestik seharga Rp950.000.
Selain di Arab Saudi, paket ini juga dirancang sangat fleksibel karena berlaku di 16 negara lainnya, termasuk titik-titik transit populer seperti Malaysia, Singapura, Turki, Uni Emirat Arab, dan Qatar. Hal ini memungkinkan jemaah tetap bisa menggunakan data internet dan telepon meskipun sedang berada dalam masa persinggahan sebelum menuju tujuan utama.
Langkah Aktivasi yang Sederhana
Wartawan mencatat bahwa agar paket dapat langsung digunakan sejak hari pertama tanpa kendala, IM3 telah menyederhanakan proses aktivasi melalui langkah-langkah berikut:
- Pembelian:cPaket dapat dibeli melalui aplikasi myIM3, kode dial *899#, WhatsApp resmi IM3, atau gerai IM3 terdekat.
- Pengaturan: Pastikan fitur "Roaming Data" pada pengaturan ponsel sudah dalam posisi aktif sebelum keberangkatan atau saat mendarat.
- Aktivasi Otomatis: Setibanya di Arab Saudi atau negara transit, paket akan aktif secara otomatis tanpa perlu pengaturan manual tambahan.
- Penggunaan: Layanan internet, telepon, dan SMS ke Indonesia maupun sesama jemaah bisa langsung digunakan seketika.
Kemudahan prosedur ini diharapkan dapat mengurangi kecemasan jemaah, terutama bagi kalangan lansia, dalam mengoperasikan perangkat telekomunikasi mereka selama jauh dari rumah. Dengan sistem otomatisasi ini, risiko jemaah kehilangan kontak akibat kesalahan teknis atau kehabisan pulsa di luar negeri dapat diminimalisir secara signifikan.
Guna memberikan rasa aman yang lebih tinggi, IM3 juga menyiagakan layanan bantuan pelanggan selama 24 jam penuh melalui IM3 Official WhatsApp di nomor 08551000185. Petugas teknis akan siap membantu jemaah jika menghadapi kendala sinyal atau pertanyaan seputar pemakaian kuota selama berada di lokasi ibadah demi kelancaran komunikasi.
Menambah nilai manfaat bagi pelanggan, IM3 memberikan promo khusus bagi pembelian paket hingga tanggal 21 Mei 2026. Setiap pelanggan yang melakukan aktivasi dalam periode tersebut akan mendapatkan bonus kuota domestik tambahan hingga 2GB yang dapat digunakan selama masa persiapan di asrama haji Indonesia sebelum terbang ke Saudi.
Melalui kehadiran SimpelRoam Haji, Indosat Ooredoo Hutchison menegaskan komitmennya dalam mendukung kelancaran ibadah umat Islam Indonesia. Sinergi antara teknologi komunikasi yang handal dan kemudahan akses diharapkan mampu menjadi jembatan penghubung yang kokoh bagi para tamu Allah, sehingga niat ibadah dapat terlaksana dengan tenang dan lancar hingga kembali ke tanah air nanti.
