PEKANBARU (RiauInfo) — Alfamart kembali menunjukkan komitmennya sebagai ritel modern yang dekat dengan masyarakat. Lewat acara bertajuk Obral (Ngobrol A-Member Alfamart) Pekanbaru, Alfamart sukses merangkul seratusan anggotanya di Hotel Alpha pada Minggu (28/9). Acara ini menjadi bukti nyata bahwa Alfamart bukan sekadar tempat berbelanja, melainkan juga wadah komunitas yang solid dan saling berinteraksi.
Kegiatan ini secara khusus dirancang untuk membangun hubungan emosional yang lebih erat dan saling menguntungkan antara manajemen dan para anggota. Sebagaimana yang diungkapkan oleh Branch Manager Alfamart, Muhson, "Kami ingin dekat dengan konsumen, khususnya member. Acara ini menjadi kesempatan emas untuk mendengarkan masukan dan kritik langsung, demi mencapai kepuasan masyarakat akan kehadiran Alfamart."
Dalam forum diskusi yang hangat dan terbuka, para anggota diberi ruang seluas-luasnya untuk menyampaikan kritik dan saran. Masukan ini sangat berharga bagi Alfamart untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan produknya. Selain itu, manajemen juga memberikan penjelasan mendalam tentang berbagai benefit eksklusif dan tips praktis agar anggota bisa memaksimalkan promo-promo menguntungkan melalui aplikasi Alfagift.
Suasana acara semakin meriah berkat kehadiran mayoritas peserta dari kalangan ibu-ibu. Mereka tampil penuh semangat dalam berbagai kompetisi, seperti lomba yel-yel dan kekompakan busana antarkelompok. Alfamart pun tak segan memberikan beragam hadiah menarik, yang membuat antusiasme peserta semakin memuncak. Kuis-kuis berhadiah yang disisipkan di sela-sela acara juga menambah keseruan dan gelak tawa.
Salah seorang anggota, Rohana, mengungkapkan kegembiraannya. "Seru ya Alfamart ajak kami ikut acara ini. Kami jadi makin kenal dengan komunitas member di wilayah lain. Lomba-lomba dan hadiahnya juga bikin kami semangat." Pengakuan ini menggambarkan betapa pentingnya kegiatan tatap muka untuk memperkuat rasa kebersamaan di antara para anggota.
Senada dengan Rohana, anggota lain bernama Muna merasa sangat tercerahkan. "Ternyata banyak promo-promo yang ada di Alfagift, tapi kami kan kadang nggak 'ngeh' kalau ada promo khusus member. Bagus sih, kami jadi ngerti sekarang." Komentar ini menunjukkan bahwa edukasi langsung tentang fitur dan promo aplikasi sangat efektif untuk memastikan anggota tidak melewatkan penawaran terbaik.
Kesuksesan acara Obral A-Member Alfamart Pekanbaru ini menjadi sinyal positif bahwa pendekatan berbasis komunitas adalah strategi yang tepat untuk membangun loyalitas pelanggan. Dengan terus mendengarkan suara konsumen dan memberikan nilai lebih melalui kegiatan interaktif, Alfamart membuktikan bahwa mereka benar-benar hadir sebagai bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari masyarakat. Ini bukan hanya tentang transaksi, tetapi tentang menjalin hubungan yang bermakna.
