MEDAN (RiauInfo) – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) semakin memperkokoh komitmennya dalam menghadirkan layanan telekomunikasi berkualitas tinggi di Kota Medan. Melalui penerapan teknologi mutakhir AIvolusi5G, Indosat kini telah memperluas jangkauan jaringan 5G yang mencakup lebih dari 99 persen populasi di ibu kota Sumatra Utara tersebut. Langkah strategis ini didukung oleh ketersediaan infrastruktur yang mumpuni dengan lebih dari 340 site Base Transceiver Station (BTS) yang tersebar di berbagai titik strategis.
Kehadiran teknologi AIvolusi5G ini tidak hanya menawarkan kecepatan, tetapi juga stabilitas dan keamanan yang lebih terjamin bagi masyarakat Medan. Peningkatan kualitas jaringan ini diharapkan mampu mengakomodasi kebutuhan digital masyarakat yang terus meningkat, mulai dari aktivitas harian hingga kebutuhan profesional, menjadikan pengalaman berselancar di dunia maya lebih cerdas dan nyaman dibandingkan sebelumnya.
Sebagai upaya menyosialisasikan transformasi digital ini, Indosat menggelar rangkaian acara peluncuran yang dimulai pada Minggu, 18 Januari 2026. Momentum ini dimeriahkan bersamaan dengan kegiatan Car Free Day (CFD) di Lapangan Merdeka, yang menjadi simbol pusat aktivitas warga Medan. Kemeriahan acara ditandai dengan parade marching band yang mengelilingi area tersebut, menarik perhatian ribuan warga yang tengah berolahraga pagi.
Antusiasme peluncuran berlanjut dengan kegiatan Market Convoy. Iring-iringan ini menyisir berbagai titik keramaian di Kota Medan untuk memperkenalkan keunggulan jaringan 5G secara langsung kepada publik. Tak berhenti di situ, pada Senin, 19 Januari 2026, Indosat melanjutkan agenda dengan menggelar Retail Gathering sebagai langkah memperkuat kolaborasi dengan mitra peritel yang menjadi ujung tombak pelayanan kepada pelanggan.
Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison, Agus Sulistio, menegaskan bahwa kehadiran AIvolusi5G merupakan wujud nyata visi perusahaan dalam memberdayakan masyarakat. Menurutnya, teknologi ini dirancang untuk menjadi motor penggerak pertumbuhan ekonomi kreatif di wilayah Sumatra Utara.
"Indosat membawa AIvolusi5G sebagai bentuk nyata visi kami dalam memberdayakan masyarakat. Dengan cakupan yang sudah mencapai 340 site di kota ini, kami ingin memastikan warga Medan merasakan stabilitas koneksi yang luar biasa," ujar Agus dalam keterangan resminya.
Proteksi Otomatis Terhadap Ancaman Digital
Salah satu keunggulan utama dari AIvolusi5G adalah kemampuannya bekerja langsung pada tingkat jaringan inti. Teknologi ini memungkinkan pengelolaan trafik data menjadi jauh lebih cerdas dan efisien. Selain itu, sistem ini memberikan lapisan perlindungan otomatis terhadap berbagai aktivitas digital berisiko yang kini marak terjadi, seperti spam dan penipuan (scam).
Agus menjelaskan bahwa teknologi ini memberikan perlindungan tanpa perlu tindakan manual dari pelanggan. "Teknologi ini juga memberikan perlindungan otomatis dari ancaman digital seperti spam dan scam melalui deteksi pola mencurigakan secara otomatis, sehingga aktivitas digital pelanggan menjadi lebih aman dan nyaman," tambahnya.
Efektivitas teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) ini telah terbukti signifikan. Berdasarkan data periode peluncuran awal pada 7 Agustus 2025 hingga November 2025, fitur Anti-Spam dan Anti-Scam Indosat berhasil memblokir lebih dari 200 juta panggilan berisiko. Sistem ini juga memberikan peringatan dini atas lebih dari 90 juta pesan mencurigakan yang berpotensi merugikan pelanggan.
Secara rata-rata, teknologi ini melindungi sekitar 11,5 juta pelanggan setiap bulannya dari potensi penipuan digital. Seluruh proses proteksi ini berjalan secara otomatis di latar belakang infrastruktur jaringan tanpa mengharuskan pengguna mengunduh atau menginstal aplikasi tambahan apa pun, memberikan ketenangan pikiran saat beraktivitas digital.
Integrasi teknologi AIvolusi5G ini diterapkan secara menyeluruh dan konsisten di seluruh lini layanan Indosat, meliputi IM3, Tri, hingga layanan internet rumah HiFi Air. Pelanggan dari berbagai segmen dapat langsung merasakan peningkatan kualitas jaringan, termasuk optimasi koneksi dan latensi yang lebih rendah tanpa perlu melakukan konfigurasi ulang yang rumit.
Khusus untuk layanan HiFi Air yang berbasis teknologi Fixed Wireless Access (FWA), dukungan AI membuat manajemen trafik menjadi lebih optimal. Hal ini berdampak langsung pada koneksi rumah yang lebih stabil dan responsif, mendukung aktivitas keluarga modern yang membutuhkan bandwidth besar untuk streaming, bekerja, maupun belajar dari rumah.
Demi memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik, Agus memberikan tips teknis sederhana. "Untuk mendapatkan pengalaman 5G yang maksimal, kami mengajak masyarakat untuk memastikan perangkat atau handset yang sudah mendukung teknologi 5G, dan sudah mengaktifkan pengaturan sinyal 5G pada menu koneksi," jelasnya.
Guna mendukung adopsi teknologi ini, Indosat juga telah merilis berbagai produk terbaru yang menawarkan kuota khusus 5G. Pelanggan di Medan dapat mengaktifkan paket ini melalui aplikasi MyIM3 atau bima+, serta memeriksa jangkauan area 5G secara mandiri melalui situs resmi im3.id/5G atau tri.co.id/5G.