PEKANBARU (RiauInfo) - Buruknya pelayanan internet yang menggunakan akses StarOne akhir-akhir ini diakui salah seorang Costumer Service Indosat Pekanbaru. Tidak maksimalnya pelayanan tersebut telah terjadi sejak tiga minggu terakhir ini. Akibatnya para pelanggan banyak yang komplain.
Menurut salah seorang keterangan petugas Costumer Service, hal ini lebih disebabkan oleh terganggunya sistem jaringan Internet StarOne. Namun, hal itu kini telah bisa diatasi pihaknya, katanya.
Dirinya meyakinkan, sejak dua hari terakhir ini, tidak ada lagi yang namanya gangguan bagi pengguna StarOne. Meski demikian, ia tetap mengharapkan jika ada tetap gangguan, silahkan datang ke gedung Indosat yang ada di jalan Sudirman Pekanbaru, ujarnya Rabu (19/11).
"Ya, kita memang akui ada terjadi masalah pada layanan jaringan pada tiga minggu terakhir. Tapi kini sudah diperbaiki oleh para tekhnisi. Jadi sejak dua hari terakhir ini layanan internet pengguna StarOne tidak perlu khawatir lagi," jelasnya. (muchtiar)
.jpg)
