Acara yang digelar pada Rabu (7/10/09) tersebut mempunyai 35 orang peserta dari internal BKBPPM. Peserta terbagi dari kepala Bidang, Kepala Sub Bidang dan Kepala bagaian beserta staf BKBPPM Riau.
Kepala Badan BKBPPM Riau Tengku Khalil Jaafar melalui Kasub Kepegawaian Ramli Husin mengatakan, BKBPPM bekerjasama dengan PT.Sucovindo untuk menyajikan materi pelatihan. Sedikitnya ada tiga poin umum materi yang dijabarkan dalam pelatihan ini.
Materi pertama adalah pengenalan Awarness ISO 9001:2000 yang terkait dengan standar internasional untuk sistim manajemen kualitas. Selanjutnya materi ke dua adalah pelatihan tentang kualitas dokumentasi dan materi ketiga akan dipaparkan tentang survey terhadap kepuasan publik terhadap layanan. Pelatihan ini merupakan lanjutan pelatihan serupa yang diadakan pada Juli 2009 silam.
"Sehingga dengan pelatihan ini akan meningkatkan kinerja aparatur berstandar internasional dalam melayani publik,"ungkap T. Khalil Jaafar.(Surya)
GELAR PELATIHAN INTERNAL... BKBPPM Riau Terapkan Awarness ISO 9001:2000
PEKANBARU (RiauInfo) - Untuk meningkatkan pemahaman pelayanan publik bagi aparatur, Badan Kesatuan Bangsa Politik dan Perlindungan Masyarakat (BKBPPM) Provinsi Riau menggelar pelatihan Awarness ISO 9001:2000. Pelatihan internal BKBPPM Riau ini melibatkan utusan pegawai setiap bidangnya.
